Terms of Service
이용약관
시행일 : 2026년 8월 6일
제1조 (목적)
제2조 (정의)
- — "사이트"란 회사가 상품을 판매하기 위해 운영하는 웹사이트를 말합니다.
- — "회원"이란 사이트에 개인정보를 제공하여 회원가입을 한 자로서, 사이트와 계속적인 관계를 맺으며 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- — "비회원"이란 회원가입 없이 사이트가 제공하는 서비스(비회원 주문 등)를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- — 본 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- — 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 사이트에 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- — 의류 등 재화에 대한 정보 제공 및 구매 계약 체결
- — 지퍼 참 커스터마이징(Zip Charm Studio) 서비스
- — 구매한 재화에 대한 배송, 반품, 교환
- — 상품 리뷰 및 문의(Q&A) 게시판 운영
제5조 (회원가입)
- — 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 정보를 기재한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
- — 회원가입 없이도 비회원 주문(주문번호·연락처를 통한 조회 포함)을 이용할 수 있습니다.
제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
회원은 언제든지 개인정보관리책임자에게 이메일로 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 이를 처리합니다. 다만 이미 진행 중인 주문 건이 있는 경우, 해당 건 처리에 필요한 정보는 관련 법령에 따른 보관기간까지 유지될 수 있습니다.
제7조 (주문(청약) 및 계약의 성립)
- — 이용자는 사이트에서 주문서를 작성하는 방식으로 구매를 신청합니다.
- — 회사가 주문을 접수하면 이용자에게 주문번호와 함께 접수 확인 이메일을 발송하며, 이 시점에 계약이 성립합니다.
- — 재고 부족, 결제 정보 오류 등 정당한 사유가 있는 경우 회사는 승낙을 유보하거나 주문을 취소할 수 있으며, 이 경우 이용자에게 그 사유를 통지합니다.
제8조 (결제방법)
상품의 결제는 무통장 입금(계좌이체) 방식으로만 진행됩니다. 이용자는 주문 시 안내되는 계좌로 입금하며, 회사는 입금 확인 후 상품을 발송합니다. 주문서 제출 후 3일 이내에 입금이 확인되지 않으면 주문은 자동으로 취소될 수 있습니다.
제9조 (배송)
- — 회사는 입금 확인 후 합리적인 기간 이내에 상품을 발송하며, 구체적인 배송 기간은 사이트에 안내된 바에 따릅니다.
- — 제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
- — 천재지변, 원자재 수급 문제 등 회사의 책임 없는 사유로 배송이 지연되는 경우, 회사는 그 사유와 진행 상황을 지체 없이 이용자에게 통지합니다.
제10조 (청약철회 및 환불(교환·반품))
- — 단순 변심에 의한 교환·반품은 상품 수령일로부터 7일 이내에 신청할 수 있으며, 왕복 배송비는 이용자가 부담합니다.
- — 상품에 하자가 있거나 표시·광고 내용과 다르게 이행된 경우, 또는 오배송의 경우 수령일로부터 30일 이내에 신청할 수 있으며, 배송비는 회사가 전액 부담합니다.
- — 이용자가 상품을 착용·세탁하였거나 상품에 부착된 택(tag)을 제거하는 등 상품의 가치가 현저히 감소한 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- — 지퍼 참 등을 조합한 커스텀 주문에도 위와 동일한 기준이 적용됩니다.
- — 반품·교환은 사이트의 "반품·교환 신청" 메뉴 또는 고객센터 이메일로 주문번호와 함께 접수해 주시기 바랍니다.
- — 환불은 반품 상품 확인 후 3영업일 이내에 처리되며, 결제수단과 동일한 방법으로 환불함을 원칙으로 합니다.
제11조 (회원의 의무)
- — 회원은 회원가입 신청 또는 정보 변경 시 사실에 근거하여 정보를 작성해야 합니다.
- — 회원은 본인의 계정 정보를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
- — 회원은 사이트를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
제12조 (게시물의 관리)
- — 리뷰, 문의(Q&A) 등 이용자가 작성한 게시물의 저작권은 작성자 본인에게 있습니다.
- — 신규 등록된 리뷰는 부적절한 내용·사진(스팸, 욕설, 타인의 권리 침해 등)을 방지하기 위해 회사의 승인 후 공개됩니다.
- — 회사는 게시물이 타인의 권리를 침해하거나 관계 법령 및 본 약관에 위반되는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
제13조 (개인정보보호)
회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 처리에 관한 세부 사항은 별도의 개인정보처리방침이 정하는 바에 따릅니다.
제14조 (면책조항)
- — 회사는 천재지변, 배송업체의 사정 등 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- — 스튜디오(지퍼 참 미리보기) 화면은 조합 확인용 벡터 이미지이며, 실제 상품의 색상·광택과 차이가 있을 수 있습니다.
- — 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 게시물을 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
제15조 (분쟁해결 및 관할법원)
본 약관과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 이를 원만히 해결하기 위해 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 분쟁으로 인한 소송은 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.
부칙
본 약관은 2026년 8월 6일부터 시행합니다.